Uma inesquecível vista panorâmica... sobre a história de Roma
No mais antigo alojamento para jovens no centro de Roma

Ostel • Acomodação para mochileiros

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Termos e condições:

Não é possível alterar ou cancelar a reserva por telefone.
A número presente na confirmação da reserva deve ser citado em todos os inquéritos, anulação ou alteração da reserva. 

Cancelamentos 
Casa Olmata, não aceita a responsabilidade por cancelamento, independentemente das circunstâncias em que o cancelamento for feito. 
Casa Olmata não aceita qualquer responsabilidade por perdas, custos adicionais ou qualquer alegação, devido às mudanças de alojamento, de doença, condições meteorológicas, greves ou qualquer outra causa. Todas essas perdas, custos adicionais ou pedidos serão de responsabilidade pessoal.
A sua reserva confirmada constitui um contrato legal, que exige que você pague pelas nformaçoes contidas na reserva. Você pode cancelar sua reserva com pelo menos 48 horas antes da chegada e deve especificar por fax ou e-mail, não por telefone.

A pena pelo cancelamento é a seguinte:
Se nenhum aviso de cancelamento for recebido dentro de 48 horas por fax ou e-mail, o albergue irá cobrar a primeira noite no seu cartão de crédito. Se você cancelou por fax ou e-mail, você pagará somente a taxa de reserva 5,00 euros.

Cartão de Crédito de Garantia
Se aparecerem débitos  não autorizados no seu cartão de crédito para a Casa Olmata em qualquer momento de sua reserva, a Casa Olmata nao possui nenhuma responsabilidade de qualquer operação.

Contrato 
O contrato entre a Casa Olmata Hostel e o cliente entra em vigor quando o formulário de reserva tiver sido emitido com um número de confirmação. 

Reclamações 
Se o cliente deseja fazer uma denúncia, ela deve ser feita por escrito, em primeira instância para o albergue. Todo esforço será feito pelo albergue para liquidar uma queixa feita por um cliente. Qualquer controvérsia ou diferença resultante entre o cliente e o albergue para a construção do presente acordo, ou a qualquer outro assunto ou coisa decorrentes abaixo ou em conexão com isto vai ser submetido à decisão de um tribunal qualificada na Itália.
Ao fazer uma reserva, deve ser de responsabilidade do cliente informar ao Hostel qualquer condição física ou mental da qual ele ou um dos seu acompanhantes está sujeito, com isso ele pode exigir os recursos especiais. O albergue fara todo o esforço para acomodar as necessidades específicas de um cliente com essa condição física ou mental, mas não podemos garantir que o albergue terá as instalações adequadas para o êxito de uma estadia. Casa Olmata se reserva ao direito de recusar qualquer pessoa.

Pedido de cama tipo e preferência para fumantes não serão garantidos.
As imagens dos quartos podem diferir do tipo de quarto que você recebe
.Você deve apresentar uma fotografia no momento do check in
Estas tarifas estão disponíveis apenas através do nosso site e call center.
Ao proceder esta reserva, você concorda com todos os termos e condições, que incluem a política de cancelamento. 
Você concorda em pagar o custo da sua reserva.
Não é possível cancelar ou alterar a sua reserva por telefone. Você só pode modificar ou cancelar a sua reserva pelo menos 48 horas antes da sua chegada e somente por e-mail ou fax.
Ao fazer uma reserva, é de responsabilidade do cliente de divulgar ao Hostel qualquer condição física ou mental para o qual ele ou um membro do seu grupo está sujeito e a qual o fornecedor deverá ser notificado e assim pode exigir recursos especiais. O albergue fara todos os esforços para acomodar as necessidades específicas de um cliente com essa condição física ou mental, mas não podemos garantir que o albergue terá as instalações adequadas para o êxito da estadia. Casa Olmata se reserva o direito de recusar qualquer pessoa.

Podes ler tambem nesta pagina: Termos e Condiçoes

	Li e aceito os termos e condiòoes.

	Sou consciente que a reserva não está completa até que eu não tenha carregado, preenchido e enviado o modelo de reserva da Casa Olmata por e-mail ou fax.

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