Die angesagte Unterkunft fuer ein junges Publikum im Zentrum von Rom
Rechte und Pflichten
Buchung
Es ist NICHT MÖGLICH, Ihre Buchung per Telefon zu ändern oder zu stornieren.
Die Buchungsnummer auf der Buchungsbestätigung enthält alle Buchungsinformationen wie Änderungen oder Stornierungen.
Stornierungs- und Änderungsmodalität
Die Casa Olmata ist NICHT verantwortlich für den Grund der Änderung oder Stornierung, unabhängig von den Umständen unter denen die Änderung oder Stornierung getätigt wurde.
Die Casa Olmata trägt KEINE VERANTWORTUNG für Verlorenes, zusätzliche Ausgaben oder andere Umstände wie beispielsweise Krankheit, Wetter, Streiks oder ähnliches.
Ihre Buchung ist ein RECHTSVERTRAG, der Sie dazu VERPFLICHTET, für Ihre Buchung zu BEZAHLEN.
Sie können Ihre Buchung INNERHALB VON 24 STUNDEN VOR ANREISETAG PER E-MAIL ODER FAX stornieren. Es ist NICHT MÖGLICH, Ihre Buchung PER TELEFON zu stornieren.
Buchungsgebühr:
Erreicht die Casa Olmata Ihre Stornierung NICHT INNERHALB VON 48 STUNDEN per Fax oder E-Mail, berechnet die Casa Olmata Ihnen EINE NACHT und zieht diese von Ihrer Kreditkarte ab.
Wenn die Casa Olmata Ihre Stornierung RECHTZEITIG INNERHALB VON 48 STUNDEN VOR ANREISE erhält, berechnet Ihnen die Casa Olmata eine einmalige Buchungsgebühr von EUR 5,00.
Kreditkarten-Garantie
Für den Fall eines von Ihnen nicht-authorisierten Abzugs von Ihrer Kreditkarte durch die Casa Olmata, verpflichtet sich die Casa Olmata dazu, Ihnen den nicht-authorisierten Betrag jederzeit zurückzuerstatten.
Vertrag
Der Rechtsvertrag zwischen der Casa Olmata und dem Kunden kommt zustande, wenn die Buchung durch eine Buchungsnummer bestätigt wurde.
Beschwerden
Beschwerden aller Art müssen während Ihres Aufenthaltes in SCHRIFTFORM direkt im Hotel abgegeben werden.
Die Casa Olmata wird alles daran setzen, den Kunden zufrieden zu stellen und die Beschwerden WÄHREND des Aufenthaltes des Kunden abzustellen. Andere vor Ort nicht zu klärende Differenzen zwischen dem Kunden und der Jugendherberge Casa Olmata können vor jedem qualifizierten Zivilgericht in Italien vorgetragen werden.
Bereits während des Buchungsvorgangs ist der Kunde dafür verantwortlich, jede körperliche oder mentale Einschränkung für sich selbst oder Reisebegleiter VOR ANREISE anzumelden, damit die Jugendherberge Casa Olmata Vorbereitungen dafür treffen kann.
Bitte beachten Sie:
Die Jugendherberge Casa Olmata wird alles daran setzen, damit Ihr Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Die Casa Olmata kann NICHT dafür GARANTIEREN, dass die Jugendherberge über ALLE dafür nötigen medizinischen oder andere Einrichtungen oder Voraussetzungen verfügt.
Die Casa Olmata behält sich das Recht vor, Personen abzulehnen.